“小”空间“大”思考——共享式仓库未来谁主沉浮？

“小”空间“大”思考——共享式仓库未来谁主沉浮？

纵观全球仓库形态的分布，发达国家和发展中国家还是有所差异。以目前美国和中国的仓库形态分布为例：美国仓库形态分布呈“橄榄型”，其中高标仓库占比约50%，共享式占比为20%；而中国市场的分布呈现“金字塔型”，其中共享式占比超过80%，高标仓库占比只有百分之十几。

曾有业内人士预测，未来国内的仓库分层模型虽然还会继续保持“金字塔型”结构，但随着经济水平和市场的改变，其比例也会有所变化：共享式比例会下降至50%左右，云模式占比达到30%至40%，高标维持在10%。

这意味着不久的将来，一部分共享式仓库品牌会死去，也有一部分共享式仓库品牌会朝云模式市场升级。虽然，中国共享式仓库的“高光时刻”已经过去，但长期来看依旧大有可为。好管家共享仓南山店的一位投资人表示：“其实中国大部分客源群体还是一些普通老百姓。比起高标仓库，中国的仓储消费我还是更看好共享式仓库。”此番质朴的言论可谓是说中了很多投资人的心声。

共享式仓库的内忧外患

无论是从市场趋势还是自身发展来看，共享式仓库都可谓内忧外患，HOKOKO仓库负责人认为：从目前整个市场来看，共享式仓库的内忧外患主要表现在以下几个方面：

第一，规模和品牌发展的不匹配；

无忧迷你仓网说仓库市场的风口期已经过去，在近些年，市场逐步趋于饱和，但坚持不下来频繁退场的仓库也有很多。准入门槛太低，各品牌通过降低加盟费标准来抢夺市场，形成一种不健康的内部竞争，一味发展规模忽视品牌形象树立成了行业发展的通病。

第二，粗糙、雷同的发展模式；

一直以来，对于共享式仓库的改造或投资，大多数是毛坯物业，纯升级改造的物业很少，这就意味着投资金额巨大，付出和收获面临着不成正比的困境。很多库房都自己去开发投资自己的共享式仓库品牌，当品牌加盟费到手后更多的充当 “甩手掌柜”的角色，放任不成熟的仓库野蛮生长，使原本饱和的市场越来越同质化，同时过度压缩了存量市场。

第三，频繁出入局带来的历史后遗症；

由于迷你仓大数据对于加盟费以及管理费佣金的激烈竞争，导致行业的准入门槛越来越低。当前存量市场的投资人已经经过多番市场洗礼，众多门店反复加盟、退场对市场造成很大伤害。众多品牌、平台利用自己的优势吸引投资人加盟，只承诺不售后，导致了投资人对于品牌的不认可。

怎样的共享式仓库品牌更适合投资人

在传统意义上，仓库模式通常以经验和货为主，这种模式在多年前“共享式仓库”一片蓝海时很适合，但随着市场由“蓝”变“红”，就开始带来严重的同质化，发展脚步也会越来越慢。超级焦点空间研究院的反复加盟、反复退场验证了这种模式不再适合当下的市场环境，此时市场需要一种全新的思路来引导未来的共享式仓库发展。

什么样的品牌才能更适合中小投资人？MOGOCANG仓库从它的发展优势上给到了我们可供参考的答案：集团自上而下、全新的“互联网思维”。作为互联网快速发展的大背景下成长的一代人，仓库发展需要更顺应时势的管理层和员工。这一代人往往更加年轻，更加敢于推陈出新，更愿意摒弃一些固化思想，运用更符合时势的互联网思维，让仓库拥有更强的可持续发展能力。

从用户思维出发，中小投资人需要安全感，这种安全感总结来说就是三方面：品牌盈利模式的稳定性；合约期限的灵活性；更为开放的准入标准。

一个品牌的稳定发展和稳定的盈利模式对投资人的重要性不言而喻；期限灵活的合约期，则让中小投资人在选择投入和退出时都更具灵活性，且在一定程度上降低了中小投资人的投资风险；更为开放的多层级的产品匹配模式则为更多投资人提供了更多选择。

“当弹性灵活租期仓库谈及发展的时候，我们更应该以‘用户思维’为发展导向”。HOKOKO仓库负责人芒果仓接受寻仓记采访时曾说。他表示，只有以用户思维为导向，以投资思维充分分析内忧外患，并对自身品牌有充分的认知，以解决用户痛点去打造共享式品牌，才能有可持续性的未来。在这基础之上，好管家仓库进行了更加深入的思考。

HOKOKO仓库碰撞后的运营管理新思路

01 横向规模，纵向品牌

在空中仓库负责人看来，不管是做什么品牌，想要赋予更强的市场认知，首先就需要规模基础，不然一切都是空谈。上半年，租仓宝科技的平均每个月的签约数量约为3~4家，下半年开始收紧规模，平均每个月签约2家左右，同时芒果迷你仓全年保持每月平均开业5家的平稳趋势。在今年的疫情背景下，租仓宝仓库开业大约是18家，这个成绩在行业来说居于前列。

目前，空中仓储联盟在全国约有42家在营门店，分布在全国约16个城市。与规模基础并行的是有自身特色的品牌。一直以来，好管家仓库品牌的建立依赖于体系，口碑和规模等，因为一旦品牌形象建立起来，品牌便可以成为扩张做大的起点，成为竞争优势的来源。区别于其他共享式仓库，相较规模好管家连锁仓库更关注如何做好品牌用户粘度。

02 精细化运营做好用户黏性

首先，HOKOKO仓库将“加盟”看作是销售的一款产品，而不是合作商，真正将他们视为客户，这里就强调一个售后思维，即重视客户关系的维护。

类比其它品牌的高高在上，HOKOKO仓库将姿态放的更低。着重从两点出发维持用户黏性：

首先了解客户需求，重视加盟商和投资人的反馈和诉求，内部再及时进行归纳总结，及时发现问题解决问题；

其次是主动进行客户维护，对投资人定期回访，对于新签的投资人，准备有一套完整的全环节指引，大大提高了投资效率。